Per pagare sul nostro sito, mettiamo a tua disposizione diversi metodi di pagamento sicuri. Accettiamo pagamenti tramite:

• Carta bancaria

• Visa

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• Maestro

• American Express

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Il pagamento su vikishop.org è completamente sicuro.

Il trattamento dei pagamenti con carta bancaria è certificato conforme allo standard PCI DSS. Questa certificazione garantisce l’applicazione di un insieme di regole di sicurezza volte a proteggere la riservatezza e l’integrità dei dati delle carte bancarie, dal loro inserimento fino al trattamento finale del pagamento.

Le regole di utilizzo delle carte bancarie impongono alle banche l’obbligo di coprire il rischio di utilizzo fraudolento della tua carta. Ti ricordiamo che devi segnalare qualsiasi operazione fraudolenta alla tua banca o all’ente emittente della carta.

vikishop.org presta particolare attenzione alle misure contro le frodi, che mettono in pericolo i consumatori e la loro fiducia nel commercio online. Per garantire una maggiore sicurezza dei pagamenti sui nostri siti e applicazioni, effettuiamo diverse verifiche che ci permettono di controllare la legittimità delle transazioni. Pertanto, se un ordine non presenta tutte le garanzie necessarie per assicurare un pagamento conforme e sicuro, potremmo annullare l’ordine o richiedere informazioni e documenti aggiuntivi per finalizzarlo. Per maggiori informazioni sui dati detenuti da vikishop.org, puoi consultare i Termini e Condizioni.

Infine, in applicazione della 2ª Direttiva sui servizi di pagamento, potrebbe esserti richiesto di convalidare il pagamento tramite la tua applicazione bancaria o qualsiasi altro metodo di autenticazione forte predisposto dall’emittente della carta bancaria. Se l’autenticazione deve essere effettuata tramite l’app bancaria, riceverai una notifica che ti inviterà ad aprirla per convalidare la transazione in modo sicuro. Se la notifica non appare e il pagamento richiede un’autenticazione forte, puoi anche aprire l’applicazione per convalidarlo. In caso di difficoltà o se non sai come procedere, ti invitiamo a contattare la tua banca.

Dopo aver inserito i tuoi dati bancari, avviene uno scambio tra i nostri server e quelli dei nostri partner di pagamento. Se il pagamento viene accettato, il tuo ordine viene definitivamente convalidato e ti viene inviata un’e-mail di conferma. Il tuo conto bancario viene quindi addebitato secondo le condizioni della tua banca.

I buoni acquisto utilizzati al momento del pagamento vengono presi in considerazione immediatamente.

Durante la convalida dell’ordine, se la somma dei buoni acquisto selezionati è superiore all’importo totale dell’ordine, la differenza non ti sarà restituita. Una volta convalidato l’ordine, i buoni acquisto utilizzati non appariranno più nella sezione Il mio account / I miei buoni acquisto.

Se il pagamento è stato rifiutato, potrebbe trattarsi di un problema tecnico o di un rifiuto da parte della tua banca. Le ragioni possono essere diverse e qui sotto trovi alcune buone pratiche:

• Assenza o codice CVV/CVC errato inserito nella pagina di pagamento: questo può causare un rifiuto del pagamento.

• Assicurati di inserire correttamente il codice CVV

Se non sai come autenticarti, informati presso la tua banca o l’ente che ha emesso la tua carta.